Welches Angebot im Autohaus die besten Anfragen bringt
Kurz gesagt: Die Leasingrate bringt die meisten Anfragen, die Probefahrt die kaufnächsten und die Fahrzeugbewertung die besten Gespräche, weil dort ein konkreter Anlass dahintersteht. Welches Angebot richtig ist, hängt davon ab, ob Sie Menge, Termine oder Einkauf brauchen. Die meisten Häuser fahren am besten mit zwei Angeboten parallel.
Die Anzeige ist selten das Problem. Über Erfolg oder Misserfolg einer Kampagne entscheidet fast immer das Angebot dahinter, also der Grund, warum jemand jetzt seine Daten hinterlässt. Drei Angebotstypen haben sich im Premiumsegment etabliert. Sie liefern völlig unterschiedliche Ergebnisse.
Das Leasingangebot mit konkreter Rate
Eine klare Monatsrate für ein konkretes Modell ist das stärkste Argument für Reichweite. Die Anfragen kommen zahlreich und günstig, weil die Rate sofort verständlich ist und zum Vergleich einlädt.
Wie wir das für Porsche Zentren und Premium-Autohäuser umsetzen, zeigen wir auf unserer Seite Marketing für Porsche Zentren.
Der Preis dafür: Ein Teil dieser Interessenten prüft nur, ob die Rate zum eigenen Budget passt. Kommt dann die Information über Anzahlung, Laufzeit oder Kilometerbegrenzung, springt mancher ab. Rechnen Sie also mit mehr Anfragen bei niedrigerer Abschlussquote.
Gut geeignet ist dieses Angebot, wenn Sie ein bestimmtes Modell in Stückzahl bewegen müssen oder wenn die Hersteller-Kondition wirklich attraktiv ist.
Die Probefahrt
Die Einladung zur Probefahrt zieht weniger, aber deutlich kaufnähere Menschen an. Wer sich einen Termin im Haus reserviert, hat eine gewisse Ernsthaftigkeit bereits bewiesen.
Diese Anfragen sind teurer, führen aber häufiger zum Gespräch vor Ort. Entscheidend ist, dass der Termin direkt buchbar ist. Ein Formular mit der Bitte um Rückruf verschenkt den größten Teil des Effekts, weil zwischen Interesse und Termin wieder ein Telefonat liegt.
Gut geeignet, wenn Ihre Ausstellung und Ihr Verkaufsteam überzeugen und Sie Termine statt Kontakte brauchen.
Die Fahrzeugbewertung und Inzahlungnahme
Das unterschätzte Angebot. Wer wissen will, was sein Fahrzeug wert ist, denkt über einen Wechsel nach. Das ist ein konkreter Anlass und ein hervorragender Gesprächseinstieg, weil Sie mit einer Information für den Kunden beginnen und nicht mit einem Verkaufsversuch.
Dieses Angebot liefert die besten Gespräche und füllt zusätzlich Ihren Gebrauchtwagenbestand mit Fahrzeugen aus erster Hand. Die Anfragezahl liegt zwischen den beiden anderen Typen.
Wichtig ist Ehrlichkeit bei der Bewertung. Eine online genannte Hausnummer, die vor Ort deutlich nach unten korrigiert wird, kostet Vertrauen und Bewertungen.
Wie Sie sich entscheiden
Gehen Sie von Ihrem Engpass aus:
Zu wenig Kontakte im Trichter: Leasingangebot mit klarer Rate
Genug Kontakte, aber zu wenig Termine: Probefahrt mit direkter Terminbuchung
Zu wenig gute Gebrauchtwagen im Bestand: Fahrzeugbewertung
Neues Modell im Haus: Probefahrt, weil Erleben hier den Ausschlag gibt
Zwei Angebote parallel schlagen ein perfektes
In der Praxis funktioniert eine Kombination am besten. Lassen Sie ein Mengenangebot und ein Qualitätsangebot gleichzeitig laufen, etwa Leasingrate und Fahrzeugbewertung. Nach vier Wochen sehen Sie in den Zahlen, welches in Ihrer Region und für Ihre Kundschaft trägt.
Werten Sie dabei nicht nach Kosten pro Anfrage aus, sondern nach Kosten pro wahrgenommenem Termin. Erst diese Zahl zeigt, welches Angebot wirklich arbeitet.
Häufige Fragen
Wie lange sollte ein Angebot laufen, bevor man es beurteilt?
Mindestens vier Wochen oder bis etwa dreißig Anfragen zusammengekommen sind. Darunter ist jede Aussage Zufall.
Kann man dasselbe Angebot dauerhaft laufen lassen?
Eine Zeit lang ja, aber die Wirkung lässt nach, wenn dieselbe Zielgruppe es zu oft sieht. Wechseln Sie spätestens nach drei Monaten den Anlass, auch wenn das Angebot inhaltlich bleibt.
Was ist mit Rabatten und Aktionen?
Sie funktionieren kurzfristig und ziehen preisorientierte Interessenten an. Im Premiumsegment schwächen dauerhafte Rabattkampagnen die Marke und die Marge. Nutzen Sie sie gezielt, nicht als Dauerzustand.
Fazit
Nicht die Anzeige entscheidet, sondern der Anlass. Wählen Sie das Angebot nach Ihrem Engpass, lassen Sie zwei Varianten parallel laufen und bewerten Sie nach wahrgenommenen Terminen. Dann wissen Sie nach einem Monat, was in Ihrer Region funktioniert.
Wenn Sie das für Ihr Haus durchspielen möchten, sprechen Sie uns an. In der kostenlosen Potenzialanalyse legen wir gemeinsam fest, welches Angebot zu Ihrem Ziel passt.
